Jakarta -
Kini ada airport lounge atau ruang selesa terbesar di Indonesia dan masuk daftar lounge terluas di Asia Tenggara. Tepatnya berada di Terminal 2F Bandara Soekarno-Hatta, yang menjadi terminal khusus untuk keberangkatan umrah dan haji.
Dengan luas area kurang lebih 2.000 meter persegi lounge (ruang tunggu eksklusif bandara) di Terminal 2 Bandara Soetta itu diklaim sebagai yang terluas di Asia Tenggara, namanya adalah Palmeera. Daya tampungnya untuk area reguler sekitar 850 orang, VIP dengan kapasitas 80 orang, dan VVIP sekitar 30 orang.
"Ukurannya di Asia Tenggara ini ada luasan dan ada seating capacity. Nah, kalau seating capacity kita kalah, kalau luas area kita menang," ujar Lounge Manager Palmeera, Guido Andriano, kepada awak media saat berada di lokasi, Selasa (4/8/2026).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Jadi sama Singapura secara luas area kita menang, cuma menang istilahnya 50 meter persegi atau 100 meter persegi. Cuma dari seating capacity kita kalah, kita ketiga, karena ada jalur tengah yang kita enggak bisa isi karena itu jalur imigrasi, jalur bandara," dia menambahkan.
Selain menjadi salah satu yang terbesar di Asia Tenggara, Palmeera Lounge itu menjadi nomor satu untuk airport lounge terbesar yang ada di Indonesia.
Sejatinya, Palmeera Lounge ini telah hadir sejak 2024. Setelah itu, pengelola terus melakukan renovasi seiring dengan meningkatnya kebutuhan lounge yang nyaman dan fasilitas yang lengkap.
Lounge Manager Palmeera, Guido Andriano. (Muhammad Lugas Pribady/detikcom)
Saat detikTravel berkunjung itu menjadi momen pengenalan lebih lanjut untuk area VIP dan VVIP Palmeera Lounge. Guido menjelaskan renovasi dilakukan karena adanya permintaan dari sejumlah maskapai dan klien yang menginginkan ruang tunggu khusus dengan tingkat privasi lebih tinggi.
Karena itu, area VIP dan VVIP kini dibuat lebih tertutup dibandingkan sebelumnya. Selain perubahan pada desain ruangan, pengelola juga mengubah pola pelayanan di area VIP dan VVIP.
"Saya membawa upper level services yang kita sebut dengan butler. Di situ lebih diutamakan kepada personalized service, kami membiasakan teman-teman di sini melakukan hospitality yang biasa dilakukan di hotel supaya bisa diterapkan di lounge ini," kata dia.
Palmeera Lounge di Terminal 2F Bandara Soekarno-Hatta. (Muhammad Lugas Pribady/detikcom)
Salah satu yang pengalaman personal yang diberikan di Palmeera Lounge ini adalah sajian makanan. Utamanya makanan yang ada di Palmeera Lounge ini merupakan masakan rumahan dengan cita rasa Indonesia yang dikemas ala high level.
"Jemaah umrah banyak yang first timer. Mereka mungkin khawatir nanti di luar negeri makan apa. Jadi sebelum berangkat, mereka kita feeding up dengan rasa 'rumah' supaya bisa pergi dengan tenang menghadapi perjalanan fisik yang melelahkan," kata Guido.
Untuk fasilitas masjid pun Palmeera Lounge ini mempunyai masjid tersendiri dengan kapasitas sekitar 300 orang, yang berada di lantai dua.
Walaupun Palmeera Lounge ini berada di terminal khusus umrah dan haji, penumpang umum pun masih bisa merasakan fasilitas dan keunggulan lounge ini.
Bagi penumpang yang ingin merasakan kenyamanannya, biaya yang perlu dikeluarkan untuk per orangnya berkisar Rp 250 ribu untuk reguler, Rp 500 untuk VIP, dan Rp 1 juta untuk VVIP. Penumpang bisa menikmati makanan sepuasnya dan segala fasilitas yang ada di sana.
(upd/fem)